Develon abre un nuevo centro de distribución de piezas en Bélgica para reforzar los servicios centrados en el cliente en Europa
Develon, anteriormente Doosan Construction Equipment, ha inaugurado oficialmente su nuevo Centro de Distribución de Piezas (CDP) en Boom, Bélgica, lo que supone un paso importante en su estrategia para mejorar el servicio al cliente y acelerar el crecimiento en el mercado europeo. A la ceremonia de inauguración del nuevo CDP asistieron el CEO de Develon, Seung-Hyun Oh, clientes importantes, socios logísticos y otros distinguidos invitados.
En su discurso de apertura, el CEO Seung-Hyun Oh declaró, «La apertura de nuestro CDP en Bélgica representa un primer paso fundamental en nuestra estrategia orientada al cliente y al mercado. Se trata de una inversión estratégica para ofrecer servicios más rápidos, estables y con mayor capacidad de respuesta a nuestros clientes europeos que tan importantes son».
«Desde que estableció su primera operación en Europa, en el Reino Unido en 1994, Develon ha seguido consolidando esta base y ampliando su presencia en el continente, convirtiendo la región en un centro clave de innovación tecnológica y crecimiento sostenible. La empresa operaba anteriormente un CDP en Alemania, que desempeñó un papel clave en la mejora de su tasa de entregas a tiempo y su eficiencia logística.
El nuevo CDP de Bélgica, con una superficie de almacenamiento de 24 000 m² y un inventario de 47 000 unidades en stock, está diseñado para acercar los servicios a los clientes y permitir a Develon responder con mayor rapidez a las diversas y cambiantes demandas del mercado europeo de equipos de construcción. Gracias a la mejora de la optimización de la cadena de suministro y el aumento de la velocidad de entrega de piezas, se espera que el centro mejore significativamente la satisfacción del cliente y refuerce la competitividad tanto de Develon como de sus clientes.
Las instalaciones belgas se explotarán en colaboración con Fiege, un importante proveedor logístico con una larga relación con la gama de Develon. Aprovechando la profunda experiencia de Fiege y sus innovadoras soluciones logísticas, el nuevo CDP pretende ofrecer una calidad de servicio excepcional y reforzar la fidelidad de sus clientes en todo el continente.
En consonancia con el compromiso de Develon con la sostenibilidad, el CDP de Bélgica se ha construido con una infraestructura energéticamente eficiente e incorpora prácticas operativas de baja emisión de carbono. Esto refleja la misión más amplia de la empresa de perseguir el crecimiento al tiempo que cumple con sus responsabilidades medioambientales y sociales.
«Este logro es el resultado del duro trabajo y la dedicación de nuestros empleados y socios». dijo el CEO Oh. «Agradecemos profundamente la confianza y el apoyo de nuestros clientes europeos, y seguiremos construyendo juntos un futuro mejor basado en la confianza mutua y la innovación». Con la puesta en marcha de estas nuevas instalaciones, Develon fortalecerá su red de atención al cliente y ofrecerá soluciones aún más innovadoras para responder a las demandas del dinámico mercado europeo.
