Giornata di porte aperte da Develon con anteprima tedesca
La nuova sede Develon di Mannheim è stata inaugurata in aprile. Il 27 settembre, 300 clienti, rivenditori e partner commerciali hanno potuto constatare di persona la forza dell'azienda con i suoi prodotti e servizi. I visitatori hanno anche appreso che in questa sede si stanno creando strutture per una maggiore vicinanza ai clienti e un'ulteriore crescita nel mercato europeo.
Con 35 esemplari esposti, è stata sottolineata l'ampia gamma di prodotti del produttore sudcoreano: dai miniescavatori della classe da 2 a 5 tonnellate, all'escavatore gommato DX100W-7, al cingolato DD130-7, alla pala gommata DL420-7 o al dumper DA30-7, fino all'escavatore cingolato DX260LC-9 con un peso operativo di 26,3 tonnellate. Tre veicoli di assistenza all'avanguardia completano l'esposizione di macchine sul sito di 10.560 m² nel quartiere Mannheim di Friedrichsfeld, nelle immediate vicinanze della A 656. I 18 dipendenti e gli otto tecnici dell'assistenza hanno fornito informazioni sulle macchine e sulle loro caratteristiche, offrendo la possibilità di provarle e, in alcuni casi, anche di testarle.
Come previsto, i due escavatori cingolati DX230LC e DX260LC della Serie -9 sono stati i protagonisti assoluti.
«Questa nuova serie di macchine rappresenta un salto di qualità rispetto alla serie precedente. Le macchine sono altamente efficienti e intelligentemente digitalizzate», ha spiegato Andreas M. Lohner, amministratore delegato per la Germania e responsabile delle vendite per la regione DACH. Tuttavia, il DX230LC ha attirato l'attenzione di tutti per un altro motivo: dopo l'anteprima europea avvenuta pochi giorni prima in Francia, l'escavatore dotato di E-Stop ha potuto essere testato per la prima volta in Germania dagli stessi utenti. Il sistema di arresto di emergenza di nuova generazione combina lo Human Detection System (HDS) con comandi intuitivi. I sensori radar migliorati monitorano un campo visivo di 330 gradi, permettendo di distinguere persone e oggetti. Se una persona si avvicina alla macchina a 6 metri, questa rallenta, mentre se si trova a meno di 4 metri si ferma.
«Una pietra miliare in termini di sicurezza in cantiere, questa funzione a valore aggiunto è attualmente unica sul mercato in questa classe di macchine», afferma Lohner. Molti visitatori sono stati felici di mettersi a disposizione come «cavie». "Tutti hanno constatato che l'E-Stop funziona perfettamente", ha dichiarato Hans-Werner Eder, responsabile vendite dei concessionari Develon-DACH.
Leader nella sicurezza
Develon gode della reputazione di essere un leader nella sicurezza non solo dall'introduzione della pala trasparente. Naturalmente, questa soluzione sulla pala gommata DL420CVT-7 è stata nuovamente al centro dell'interesse. Un'altra attrazione, come al bauma e al NordBau, è stato l'escavatore da demolizione DX140RDM-7 con coda corta.
«Il modello è stato venduto più volte, il cliente ci ha gentilmente messo a disposizione questa macchina appositamente per oggi, in modo da poterla presentare ai nostri clienti, e altre macchine sono in arrivo», ha riferito Lohner.
Insieme al membro della direzione René Halter, ha invitato le persone a fare un tour per un totale di otto volte. La visita è iniziata nello showroom, allestito da poco. Qui viene presentata la storia dell'azienda, si possono provare le cabine di nuova generazione con le caratteristiche digitali e un video mostra in rapida successione la creazione del sito dal marzo 2024 al trasloco nel febbraio 2025.
«Si può vedere che anche in Germania è possibile costruire, a parte il processo di approvazione, in meno di dodici mesi se si hanno i partner giusti», ha spiegato Halter. Le sezioni di edificio adiacenti hanno una superficie netta totale di circa 3.000 m² e sono state realizzate in collaborazione con il gruppo Adler Immobilien Investment. Le macchine Develon sono state utilizzate quasi esclusivamente per la costruzione degli edifici.
Più di 160 persone interessate non si sono lasciate sfuggire il giro turistico e hanno visitato gli uffici confortevoli e di dimensioni generose, il magazzino ricambi e componenti di 500 m² e l'officina di 1.250 m², oltre al centro di formazione e addestramento. L'aula di formazione, che può ospitare 40 partecipanti, è adiacente all'officina di formazione, nella quale, dopo la parte teorica sulle macchine da costruzione di quasi tutte le dimensioni, vengono svolte unità pratiche su argomenti come i motori o la manutenzione.
«Da marzo abbiamo organizzato 14 corsi di formazione, e dal 2026 ce ne saranno 25 all'anno», ha spiegato Christian Lankers, responsabile del centro di formazione nella regione DACH. «Offriamo un totale di oltre 440 corsi di formazione online basati sul web in sei lingue», ha aggiunto. Anche i clienti, i partner di assistenza e le aziende esterne possono utilizzare l'area autonoma per i loro corsi di formazione ed eventi. La visita ha portato anche al secondo piano, attualmente libero, con una superficie di 400 m².
«La Corea del Sud è lontana e, grazie alla nostra posizione centrale, i nostri ingegneri la utilizzeranno come hub strategico per ascoltare ancora meglio i nostri clienti tedeschi ed europei e per sviluppare ulteriormente i nostri prodotti in base ai loro desideri – Develon, develop onwards», ha continuato l'Amministratore Delegato. I primi progetti sono già in corso con alcuni importanti clienti selezionati.
Posizione unica
«Con la sede di Mannheim abbiamo implementato un concetto mai esistito prima nel nostro Gruppo», ha spiegato Lohner. Per il resto, l'azienda si affida esclusivamente alle vendite dei concessionari ed è ben posizionata nella regione DACH con i suoi 18 concessionari in 55 sedi. Ma quando Doosan è diventata Develon nel 2022, nell'ambito di una strategia aziendale globale, non è stato possibile trovare un concessionario adatto nella regione del Reno-Meno e quindi è stata presa la decisione di rilevare il concessionario stesso per la prima volta in Europa e di sviluppare questa attività. In questo contesto, Lohner cita l'ottima collaborazione con altri concessionari, che quest'anno si sono già incontrati più volte in questa sede. Nella sede di Mannheim è stata inoltre implementata un'offerta di noleggio completa. Attualmente comprende 66 macchine. Il fatto che non ci fosse molto da vedere durante l'open day dimostra l'elevato utilizzo della flotta a noleggio.
I servizi stanno diventando sempre più importanti e sono ora un criterio di acquisto decisivo. Grazie alla sua eccellente rete di concessionari e di assistenza, la sede di Mannheim si affida anche a partner di assistenza ed è già presente in cinque località della regione Reno-Neckar con un servizio di assistenza in loco vicino ai clienti. Inoltre, la sede centrale di Develon a Mannheim supporta i propri clienti attraverso il Develon Uptime Center, dove l'app Develon viene utilizzata per monitorare in modo efficiente le macchine vendute e noleggiate. Rene Halter dice:
«Possiamo informare in modo proattivo i nostri clienti che la manutenzione è imminente e contribuire a ridurre al minimo i tempi di inattività.».
«Gli ospiti pongono molte domande tecniche e si informano sulla nostra vasta gamma di offerte e prezzi di noleggio», ha riferito Erol Atas, responsabile del noleggio, durante l'open day. Anche se non era questo l'obiettivo principale, alla fine è stato possibile concludere alcuni affari perché i clienti sono rimasti semplicemente impressionati dalla potenza che Develon ha costruito qui. Andreas M. Lohner si è detto soddisfatto dei numerosi colloqui di fiducia con clienti, concessionari e partner commerciali e del loro feedback estremamente positivo. «Siamo venuti per restare», ha detto durante uno dei tour. Un chiaro segno di ciò è il contratto di locazione decennale e l'ulteriore espansione del sito.
Tra gli ospiti c'era anche Dieter Schnittjer, membro del consiglio direttivo e amministratore delegato dell'Associazione dell'industria edile, ambientale e meccanica (VDBUM). Gli ha augurato ogni successo nella nuova sede e ha consegnato al membro di lunga data dell'associazione un trofeo come speciale segno di apprezzamento, che è stato immediatamente collocato al posto d'onore nello showroom. Allo stesso tempo, è stato annunciato che Develon sarà uno dei partner principali del VDBUM Major Seminar 2027. Lohner ha annunciato: «Proporremo le nostre soluzioni con un reale valore aggiunto nelle aree del digitale, dell'efficienza e della sicurezza».
