Jornada de puertas abiertas en Develon con estreno en Alemania

En abril se inauguró la nueva sede de Develon en Mannheim. El 27 de septiembre, 300 clientes, distribuidores y socios comerciales pudieron comprobar por sí mismos la solidez de la empresa con sus productos y servicios. Los visitantes también se enteraron de que en este emplazamiento se están creando estructuras para una mayor proximidad al cliente y un mayor crecimiento en el mercado europeo.

Con 35 máquinas expuestas, se destacó la amplia gama de productos del fabricante surcoreano: desde miniexcavadoras de la categoría de 2 a 5 toneladas, la excavadora de ruedas DX100W-7, la excavadora de cadenas DD130-7, la cargadora de ruedas DL420-7 o el dúmper DA30-7 hasta la excavadora de cadenas DX260LC-9 con un peso operativo de 26,3 toneladas. Tres vehículos de servicio de última generación completaron la exposición de máquinas en los 10.560 m² de terreno situado en el distrito de Friedrichsfeld, en Mannheim, en las inmediaciones de la A 656. Los ahora 18 empleados y ocho técnicos de servicio proporcionaron información sobre las máquinas y sus características, ofrecieron la oportunidad de probarlas y, en algunos casos, también de ensayarlas.

Como era de esperar, lo más destacado fueron las dos excavadoras sobre orugas DX230LC y DX260LC de la serie -9.

«Esta nueva serie de máquinas representa un salto cualitativo con respecto a la serie anterior. Las máquinas son altamente eficientes y están inteligentemente digitalizadas»  explicó Andreas M. Lohner, Director Gerente de Alemania y Director de Ventas para la región DACH. Sin embargo, la DX230LC atrajo la atención de todos por otra razón: tras su estreno europeo unos días antes en Francia, la excavadora equipada con E-Stop pudo ser probada por los propios usuarios por primera vez en Alemania. El sistema de parada de emergencia de última generación combina el Human Detection System (HDS) con controles intuitivos. Los sensores de radar mejorados controlan un campo de visión de 330 grados, lo que permite distinguir personas y objetos. Si una persona se acerca a la máquina a 6 metros, esta reduce la velocidad, y si está a menos de 4 metros, se detiene.

«Un hito en términos de seguridad en la obra, esta función de valor añadido es actualmente única en el mercado en esta clase de máquinas» dice Lohner. Muchos visitantes se prestaron gustosamente a hacer de «conejillos de indias». «Todos se llevaron la impresión de que el E-Stop funciona a la perfección», afirma Hans-Werner Eder, jefe de ventas de los concesionarios Develon-DACH. 

Líder en seguridad

Develon goza de una reputación de líder en seguridad no solo desde la introducción de la pala transparente. Por supuesto, esta solución en la cargadora de ruedas DL420CVT-7 volvió a ser el centro de interés. Como en bauma y NordBau, la excavadora de demolición DX140RDM-7 con cola corta también atrajo la atención del público.

«El modelo ya se ha vendido varias veces, el cliente ha tenido la amabilidad de poner esta máquina a nuestra disposición especialmente para hoy, para que podamos presentarla a nuestros clientes, y hay más máquinas en proyecto» informó Lohner.

Junto con René Halter, miembro de la dirección, invitó a la gente a visitar la empresa un total de ocho veces. La visita comenzó en la sala de exposiciones, recién inaugurada. Aquí se presenta la historia de la empresa, se puede probar la nueva generación de cabinas con características digitales y un vídeo muestra a cámara rápida la creación del emplazamiento desde marzo de 2024 hasta la mudanza en febrero de 2025.

«Puede verse que construir -exceptuando el proceso de autorización- también es posible en Alemania en menos de doce meses si se cuenta con los socios adecuados», explicó Halter. Las secciones contiguas del edificio tienen una superficie neta total de alrededor de 3.000 m² y se ejecutaron junto con el Adler Immobilien Investment Group. Las máquinas Develon se utilizaron casi exclusivamente para la construcción del edificio.

Más de 160 interesados no se perdieron las visitas guiadas y echaron un vistazo a las oficinas, cómodas y de generosas dimensiones, al almacén de piezas de recambio y componentes de 500 m² y al taller de 1.250 m², así como al centro de educación y formación. La sala de formación, con espacio para 40 participantes, está contigua al taller de formación, en el que se realizan unidades prácticas sobre temas como motores o mantenimiento tras la parte teórica sobre maquinaria de construcción de casi cualquier tamaño. «Desde marzo, hemos organizado 14 cursos de formación, y a partir de 2026 habrá 25 al año», explicó Christian Lankers, responsable del centro de formación en la región DACH. «En total, ofrecemos más de 440 cursos de formación en línea a través de la web en seis idiomas», añadió. Los clientes, socios de servicio y empresas externas también pueden utilizar la zona autónoma para sus cursos de formación y eventos. La visita también permitió recorrer la segunda planta, actualmente desocupada, con una superficie de 400 m2.

«Corea del Sur está lejos y, gracias a nuestra ubicación central, nuestros ingenieros la utilizarán como centro estratégico para escuchar aún mejor a nuestros clientes alemanes y europeos y seguir desarrollando nuestros productos de acuerdo con sus deseos: Develon, desarrollar en adelante», prosiguió e Director General. Los primeros proyectos ya están en marcha con importantes clientes seleccionados.

Ubicación única

«Con la planta de Mannheim hemos implantado un concepto que nunca antes había existido en nuestro Grupo», explica Lohner. Por lo demás, la empresa depende exclusivamente de la venta a través de concesionarios y está bien posicionada en la región DACH con sus 18 concesionarios en 55 emplazamientos. Pero cuando Doosan se convirtió en Develon en 2022, como parte de una estrategia corporativa global, no se pudo encontrar ningún concesionario adecuado en la región Rin-Meno, por lo que se tomó la decisión de hacerse cargo del propio concesionario por primera vez en Europa y desarrollar este negocio. En este contexto, Lohner menciona la muy buena cooperación con otros concesionarios, que ya se han reunido aquí en el emplazamiento varias veces este año. En Mannheim también se ha puesto en marcha una amplia oferta de alquiler. Actualmente cuenta con 66 unidades. El hecho de que no hubiera mucho que ver al respecto en la jornada de puertas abiertas habla en favor de la elevada utilización de la flota de alquiler. 

Los servicios son cada vez más importantes y ahora constituyen un criterio de compra decisivo. A través de su excelente red de distribuidores y servicios, la sede de Mannheim también apuesta por socios de servicio y ya está presente en cinco localidades de la región Rin-Neckar con servicio in situ cerca de los clientes. Además, la sede de Develon en Mannheim apoya a sus clientes a través del Uptime Center, donde se utiliza la app Develon para controlar de forma eficiente las máquinas vendidas y alquiladas. Rene Halter afirma: «Podemos informar proactivamente a nuestros clientes de que el mantenimiento está próximo y ayudarles a minimizar el tiempo de inactividad.» 

«Los invitados hacen muchas preguntas técnicas y se informan sobre nuestra amplia gama de ofertas y precios de alquiler», informó Erol Atas, Head of Rent, efe de Alquiler, durante la jornada de puertas abiertas. Aunque ese no era el objetivo principal, al final incluso fue posible cerrar algunos tratos porque los clientes quedaron sencillamente impresionados por la potencia que Develon ha acumulado aquí. Andreas M. Lohner se congratuló de las numerosas conversaciones de confianza con clientes, distribuidores y socios comerciales, así como de sus comentarios extremadamente positivos. «Hemos venido para quedarnos», dijo durante una de las visitas. Una clara señal de ello es el contrato de arrendamiento por diez años y la ampliación ulterior del recinto.

Dieter Schnittjer, miembro de la junta directiva y director general de la Asociación de la Industria de la Construcción, el Medio Ambiente y la Ingeniería Mecánica (VDBUM), también se encontraba entre los invitados. Le deseó mucho éxito en su nueva ubicación y le entregó un trofeo como muestra especial de agradecimiento, que inmediatamente ocupó un lugar de honor en la sala de exposiciones. Al mismo tiempo, se anunció que Develon será uno de los socios principales del Seminario Mayor de la VDBUM 2027. Lohner anunció: «Abordaremos nuestras soluciones con un valor añadido real en las áreas de digital, eficiencia y seguridad».