Develon ouvre un nouveau centre de formation européen en France
Develon, anciennement Doosan Construction Equipment, a ouvert son nouveau centre de formation européen à Allonnes, dans l’ouest de la France, près de Nantes.
Les objectifs de ce nouveau centre de formation sont, entre autres, d’offrir les conditions idéales pour mettre à jour et développer les connaissances et les compétences du personnel des concessionnaires et des démonstrateurs et techniciens de service de l’entreprise, et d’optimiser l’expérience clients et leur satisfaction sur l’ensemble du marché européen.
Proche de la magnifique région des châteaux de la Loire, facile d’accès, ce nouveau centre de formation souhaite proposer un environnement agréable et reposant à tous ceux qui résideront dans ces installations flambant neuves.
Patrice Pesnot, responsable de la formation en Europe chez Develon, explique : « Nous souhaitons, avec ce nouveau centre de formation, offrir aux participants un environnement qui leur permettra de se focaliser sur les produits Develon, en faisant abstraction de leur travail quotidien pour se concentrer pleinement sur les activités de formation proposées. »
Le nouveau centre de formation comporte un bâtiment principal séparé en plusieurs zones adaptables à la formation. Outre les espaces de cours, les installations abritent également des bureaux, des ateliers pour la formation Service et un terrain extérieur s’étendant sur 3000 m2 pour tester des machines Develon comme celles de la concurrence.
Un espace de formation sûr et sécurisé
Patrice Pesnot ajoute : « Une autre facette du centre de formation est d’assurer un cadre sûr et sécurisé avec d’excellentes conditions de formation, dans une région très bien équipée qui fait écho au professionnalisme de Develon, donnant la possibilité de tester des machines dans l’atelier mais aussi dans les conditions de travail normales grâce à la zone de démonstration extérieure.
Le nouveau centre de formation Develon a été créé pour aider les concessionnaires de Develon et le personnel de l’entreprise à accroître leurs connaissances et compétences car nous sommes convaincus que le développement personnel est le fondement même de la croissance des performances des concessionnaires. Le nouveau centre de formation a également comme objectif d’améliorer, à grande échelle, l’expérience des clients Develon de toute l’Europe. »
Activités proposées au centre de formation :
- Formations Service des concessionnaires
- Formations Produit des concessionnaires
- Sessions internes de formation des formateurs pour accroître le potentiel de formation en Europe
- Développement de la formation : incluant des tutoriels en vidéo et d’autres outils
- Classes virtuelles
- Événements futurs pour inclure la promotion de Develon dans les écoles (en France et aux États-Unis)
Plus qu’une simple formation
Patrice Pesnot conclut : « Le centre de formation Develon vise à stimuler les performances des concessionnaires et du personnel en apportant la formation, l’assistance et les outils les plus adaptés afin d’optimiser l’expérience clients. À cet effet, le centre de formation s’appuie sur notre longue expérience en matière de formation pour étudier aussi l’équipement de nos concurrents avec des supports de vente proactifs, tout en soutenant les concessionnaires avec des démonstrations d’équipement et d’autres actions à grande valeur ajoutée ».
