Develon La formazione pratica rafforza le competenze di vendita e assistenza in Italia

Nel corso di giugno e luglio, in Italia sono stati erogati due programmi di formazione pratica, offrendo ai partecipanti una preziosa esperienza diretta con le macchine Develon. Le sessioni si sono concentrate sul rafforzamento della conoscenza del prodotto, sul miglioramento della familiarità con la macchina e sul consolidamento della fiducia durante l’interazione con i clienti.

La prima formazione, svoltasi il 4 e 5 giugno presso la concessionaria DMO, ha riunito 14 professionisti delle vendite e ha visto la partecipazione di una pala gommata DL250-7 e di un escavatore DX360LC-9. Condotto da Antonino De Carlo e Giuseppe Santo, il programma ha integrato dimostrazioni di Macchina con esercitazioni pratiche d’uso, consentendo ai partecipanti di acquisire una comprensione più approfondita delle capacità di Macchina, delle Funzionalità chiave e delle Applicazione per i clienti.

Una seconda sessione di formazione si è svolta il 14-15 luglio per le concessionarie Service PIC8 e Tractor, utilizzando un escavatore DX360LC-9. Oltre ai rappresentanti commerciali, la formazione era aperta anche ai Responsabili dell’assistenza e ai Tecnici dell’assistenza coinvolti nella consegna della Macchina e nel supporto ai clienti. In totale, hanno partecipato 16 persone; le sessioni pratiche, condotte in piccoli gruppi, hanno garantito la massima interazione con la Macchina e un’esperienza di apprendimento più personalizzata.

Queste iniziative di formazione riflettono il nostro impegno continuo nello sviluppo delle competenze dei team di vendita e di assistenza in tutta la nostra rete di concessionari, aiutandoli a offrire un valore e un supporto ancora maggiori ai clienti lungo l’intero percorso di proprietà. Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e contribuito al successo di queste sessioni di formazione!