Develon Praxisschulung stärkt Vertriebs - und Servicekompetenz in Italien

Im Juni und Juli wurden in Italien zwei praxisorientierte Schulungsprogramme durchgeführt, die den Teilnehmenden wertvolle praktische Erfahrungen mit Develon Maschinen vermittelten. Der Schwerpunkt der Schulungen lag auf der Vertiefung der Produktkenntnisse, der Steigerung der Vertrautheit mit den Maschinen sowie dem Aufbau von Selbstvertrauen im Umgang mit Kunden.

Die erste Schulung für den DMO-Händlerbetrieb, die am 4.–5. Juni stattfand, brachte 14 Vertriebsprofis zusammen und umfasste einen Radlader DL250-7 sowie einen Bagger DX360LC-9. Unter der Leitung von Antonino De Carlo und Giuseppe Santo kombinierte das Programm Maschinendemonstrationen mit praktischen Bedienübungen und unterstützte die Teilnehmenden dabei, ein besseres Verständnis der Maschinenfähigkeiten, zentraler Funktionen und Kundenanwendungen zu entwickeln.

Eine zweite Schulung fand am 14.–15. Juli für die PIC8- und Tractor Service-Händlerbetriebe statt, bei der ein DX360LC-9-Bagger eingesetzt wurde. Neben Vertriebsmitarbeitern stand die Schulung auch Service Managern und Servicetechnikern offen, die an der Lieferung und Kundenbetreuung der Maschine beteiligt sind. Insgesamt nahmen 16 Teilnehmer teil; die praktischen Übungen wurden in kleinen Gruppen durchgeführt, um eine maximale Interaktion mit der Maschine und ein stärker personalisiertes Lernerlebnis zu gewährleisten.

Diese Schulungsinitiativen unterstreichen unser kontinuierliches Engagement, die Fachkompetenz sowohl der Vertriebs- als auch der Serviceteams in unserem Händlernetzwerk gezielt weiterzuentwickeln, damit sie Kunden über die gesamte Besitzdauer hinweg einen noch höheren Mehrwert und Support bieten können. Vielen Dank an alle, die teilgenommen und zum Erfolg dieser Schulungen beigetragen haben!