Neue DoosanCONNECT-App jetzt erhältlich

Das DoosanCONNECT-Team freut sich ankündigen zu können, dass die neue DoosanCONNECT-App jetzt für Apple- und Android-Geräte verfügbar ist.

Alle Doosan-Händler werden dazu ermuntert, die neue DoosanCONNECT-App herunterzuladen und möglichst intensiv zu nutzen.

Alle bis zum Jahresende erfassten Kundenmeinungen (VOCs) werden in einer Anfang 2019 stattfindenden Aktualisierung zu finden sein.

Die neue App legt den Schwerpunkt auf das Verhalten und die Ansichten von Händlern und Kunden. Die Reaktionen einiger Benutzer können daher durch deren Mobilfunknetz/Geräteleistung beeinflusst werden.

Neben der standardmäßigen Funktionalität bietet die App neue Funktionen wie:

• Wegbeschreibungen zu Maschinen (hervorragend für Wartungspersonal – kein Anruf beim Kunden mehr, um sich die Anfahrt zur Baustelle beschreiben zu lassen)
• Anrufservice – die App verbindet den Kunden direkt mit der Kundendienstabteilung des Händlers
• Service-Chat – es gibt eine Option, dem Serviceanbieter eine Mitteilung zukommen zu lassen.

Wir hoffen, dass das beigefügte App-Handbuch Ihnen jede erforderliche Hilfe bietet. Sie können sich jedoch auch jederzeit an das Adrian Winnicki wenden, um sonstige Angelegenheiten zu besprechen.

(iOS-Benutzer sollten mit Hilfe des Links unten zum App-Store gelangen; in manchen Regionen kann dies eventuell nicht möglich sein)

https://itunes.apple.com/app/id1436944195?mt=8